Arlewo AG ist mit über 140 Mitarbeitenden die personell grösste unabhängige Immobiliendienstleisterin in der Zentralschweiz und stark verankert und vernetzt an den Standorten Luzern, Schwyz, Stans und Zug. Das zukunftsorientierte Unternehmen ist darauf spezialisiert, Wohn- und Gewerbeflächen zu bewirtschaften und zu vermarkten und bietet – zur optimalen Ergänzung des Kundennutzens – umfassende Beratungsangebote. Um einen reibungslosen Service zu gewährleisten und den Bedürfnissen der Mieterinnen und Mieter effizient gerecht zu werden, ist die Arlewo auf eine lückenlose und vor allem störungsfreie Leistung der IT- und Netzwerkumgebung angewiesen.
Die Erfolgsgeschichte der Partner Plus AG und Arlewo geht weit zurück: Bereits seit vielen Jahren begleitet das IT-Unternehmen aus Horw LU den Immobiliendienstleister bei sämtlichen IT-Projekten. Dies umfasst nicht nur den Supportbereich, sondern auch die Betreuung und Begleitung sämtlicher IT-relevanten Themen und Produkte. Mit dem Zusammenschluss der Arag Immobilien-Treuhand AG (Luzern, Schwyz) und der Svito Immobilien AG (Schwyz) unter dem Arlewo-Dach, standen im letzten Jahr einige Harmonisierungsarbeiten an: der Büro-Umzug in Luzern und in Schwyz sowie die Anpassung der IT-Infrastruktur an die Arlewo-Umgebung. Eine Migration, welche eine zeitintensive und zugleich akribisch genaue Planung beinhaltete. Die Rahmenbedingungen waren klar definiert: Der Zeitrahmen von vier Monaten soll eingehalten werden und die Funktionalität aller Geräte und Systeme muss nach der Migration per 1. Januar 2021 gewährleistet sein.
Nach einer detaillierten Analyse der notwendigen IT-Struktur konnte die Planung beginnen. Gemeinsam mit dem Partner-Plus-Team war vor allem auch Nathalie Rütter von Arlewo in diesem Projekt federführend. Als Schnittstelle zwischen dem IT-Dienstleister und der Arlewo war sie die Schlüsselperson für dieses Grossprojekt.
Eine Harmonisierung der IT-Umgebung erforderte eine feinsäuberliche Koordination zur Anpassung der verschiedenen Arbeitsumgebungen und auch die Umstellung auf Skype for Business für den Bereich Telefonie war Bestandteil des Projekts. Im Zuge der Planungsphase erweiterte sich der Projektumfang infolge Neubezug zusätzlicher Räumlichkeiten, was zu einer Erweiterung der Arbeitsplatzsituation führte. Dies erforderte von der Partner Plus AG eine Neuinspizierung vor Ort, um auf diese neue Situation optimal vorbereitet zu sein.
Im Dezember begann der Einzug, die Migration konnte beginnen und die rund 60 neuen Arbeitsplätze durften eingerichtet und installiert werden. Um einen Unterbruch im Arbeitsalltag der Arlewo-Mitarbeitenden zu vermeiden, wurden die Arbeiten vorgängig durch eine Staffelung der Umzüge sowie Teilmigrationen vorbereitet und schlussendlich – dank einer klar durchdachten Planung – über das Wochenende ausgeführt. Eine Lösung, welche von allen Beteiligten sehr begrüsst wurde. Bei der Migration galt es, das Netzwerk, die bestehenden Computer und Neugeräte sowie Drucker und Scanner an den definierten Arbeitsplätzen einzurichten und für den ersten Arbeitstag startklar zu machen. Aufgrund der strukturierten Vorgehensweise konnten die ersten Arbeitsplätze noch vor der Deadline bezogen werden und der Arbeitsstart am neuen Ort wunschgemäss beginnen.
Nathalie Rütter: «Aufgrund der detaillierten Vorarbeit und effizienten Arbeitsweise der Partner Plus verlief der Umzug der Arbeitsplätze einwandfrei. Jeder Mitarbeiter und jede Mitarbeitende fand den neuen Computer am neuen Arbeitsplatz vor und konnte sich am ersten Tag hinsetzen, den Computer starten und problemlos mit der Arbeit beginnen. So, als wäre nichts gewesen.» Eigentlich nichts Neues, denn diese professionelle Arbeitsweise ist man sich von Partner Plus gewohnt. Nicht umsonst arbeiten wir schon seit vielen Jahren mit Partner Plus zusammen. Der zuvorkommende Support, die schnellen Reaktionszeiten und die einfache Kommunikation machen die Zusammenarbeit sehr angenehm. Durch die langjährige Betreuung kennt Partner Plus AG unsere Mitarbeitenden sehr gut, erkennt Probleme schnell und findet zeitnahe Lösungen.»
Ein Projekt, welches glückliche Kunden und ein zufriedenes Partner-Plus-Team hinterlässt. Wir bedanken uns bei der Arlewo für die sehr gute Zusammenarbeit und natürlich beim gesamten Partner-Plus-Team für die top Ausführung der Arbeiten!